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服务项目

                                                                     服务项目

 

服务项目:

 

    我公司专业承揽监控报警弱电工程的设计安装售后一条龙的服务和维修已过保监控系统的年保维护服务

 

一、咨询设计服务

    为保证咨询及设计质量,我们的出具的设计及相关资料,会根据客户的意见进行完善。

 

二、项目承包服务

    我公司的技术人员在弱电方面有多年的设计、施工经验,完成的项目包括北京电力科学研究院、天钢集团、天津杨村司机训练大队、万顺置业、长城润滑油等几十个大型弱电项目的方案设计、施工图设计、概预算、投标文件编制及中标后的项目施工工作。 相信我们的专业能力,能帮您做好项目的竞争、成本的控制及后期的维护。对于整个弱电项目,我们将为您提供设计、施工、维护一条龙服务,具体服务流程如下:


1、现场勘查,了解客户需求及现场情况
2、根据客户需求,设计出最优的设计方案、图纸、设备清单、项目报价。
3、与客户签订合同,准备施工。
4、在施工前完成项目的深化图纸设计工作,交付甲方审定签字后开始施工。
5、完工后,给甲方出具验收报告及竣工资料并对客户进行培训,让您了解所安装设备的使   用及简单的维护工作。
624小时售后服务电话,随时为你解决问题。30分钟响应,24小时提出解决方案。

 

三、售后服务体系

    天津安世佳科技公司完善的售后质量保证服务体系,有专门的售后服务部负责提供服务。我公司技术档案部门存有全部施工图纸及相关技术文件和合同,可供维修时查阅,以确保系统维护不因原技术人员变动而受影响。

若您对我们提供的服务有任何不满意,请拨打我们的售后服务电话,我们将尽快给您一个满意的答复。

对于我公司卖出的产品,15天内因产品质量问题,全款退(换)货;质保根据产品不同,至少为一年。

18个月的质量保证期内,我公司对由于设计、工艺或设备的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。保修期内所发生的一切费用全部由我公司承担。

           我公司设有24小时客户服务电话,可通过电话指导用户技术人员,对设备进行诊断和维修。如果不能以电话的方式解决时我公司将在24小时的时间内派工程师赴现场检查维修或更换。

           每次服务完成后,我公司都会向用户提交正规的售后服务报告,并需得到用户签字认可。这些服务报告都将做为我公司的技术档案妥为保管,以便今后更好地为用户服务。

           我公司为保障用户利益,保障工程的质量,在超出保证期后,仍向用户提供与保证期内同等质量的技术服务,包括服务响应时间、到达现场时间、处理解决问题的效果等。

 

在此,我公司郑重承诺:

1、所有项目18个月免费质保,终身维护。

224小时售后服务电话,随时为你解决问题。

3接到维修电话,30分钟响应,24小时提出解决方案。

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